討債*擾電話不斷如何處理,張爽在網(wǎng)上看上了一件某品牌的**版羽絨服，價值5000元。決定購買后，她便前去商場的專賣店。由于衣服暢銷，張爽穿的號碼已經(jīng)斷貸，店員承諾7天之內(nèi)會到新貨，提議張爽預付1000元定金并約定一周后取貨。專賣店開給張爽一份收款收據(jù)，上面載有：“收到張爽定金1OOO元”。一周后，張爽去專賣店取貨，卻被告知進來的貨由于太搶手已被銷售一空，而且廠家不再追加發(fā)貨。后雙方因為退款問題發(fā)生**訴至**。原告張爽主張，自己付的是定金，專賣店不履行協(xié)議，應當適用定金罰則，雙倍返還定金。專賣店則辯稱，張爽支付的IOOO元是訂金，即預付款，是工作人員筆誤將“訂金”寫成了“定金”，因此只同意返還訂金1000元，但是專賣店就自己的主張沒有提供任何證據(jù)。

討債公司認為，專賣店在收據(jù)上寫明收受的是定金，其主張應該是訂金的說法只有本人陳述而不能提出其他相關證據(jù)。根據(jù)最高****《關于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第76條的規(guī)定，當事人對自己的主張，只有本人陳述而不能提出其他相關證據(jù)的，其主張不予支持，但對方當事人認可的除外。本案中，張爽沒有對專賣店收取的1000元為訂金進行認可。因此，**認定專賣店收取張爽的1000元為定金，現(xiàn)在專賣店違約，應該適用定金罰則即雙倍返還定金2000元。本案爭議的焦點在于張爽支付給專賣店的1000元錢是屬于蕾罕琢L件是訂金?之所以要認定這個問題，是因為這1000元的定性直接決定案件最終判決，即專賣店對張爽的返還義務是適用定金罰則還是原價返還。一、定金，。所謂定金是指當事人為確保合同債的履行，依照合同的約定或者依照法律的規(guī)定，由一方于合同履行前預先付給對方的一定的金錢。它的作用表現(xiàn)為：(1)當債權(quán)人履行債務后，定金應當?shù)肿鲀r款或者收回。給付定金的一方不履行債務的，無權(quán)要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務的，應當雙倍返還定金。當事人一方不履行合同或拒絕履行合同時，適用定金罰則。(2)定金具有IH保作用，而它的**作用正是通過定金罰則來實現(xiàn)的，一方面給予當事人心理上的壓力，迫使其履行約定的債務;另一方面在當事人不履行約定的債務時，可通過適用定金罰則來保障債權(quán)人的利益不受損失。訂金卻不具有**作用，只具有預付款的作用。即接受訂金的一方不履行合同時，應當承擔返還訂金、賠償損失等違約責任。根據(jù)《最高****關于適用(**法)若干問題的解釋》第118條之規(guī)定：“當事人交付留置金、**金、保證金、訂約金、押金或者訂金等，但沒有約定定金性質(zhì)的，當事人主張定金權(quán)利的，****不予支持。”由此可見，如果當事人在合同中寫明的是“訂金”，沒有約定定金性質(zhì)的，則不能適用定金罰金原則。二、定金罰則，定金制度的核心在于定金罰則。我國《**法》第89條規(guī)定：“當事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的**。債務人履行債務后，定金應當?shù)肿鲀r款或者收回，給付定金的一方不履行約定的債務的，無權(quán)要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務的，應當雙倍返還定金。”適用定金罰則應具備以下幾個條件：(l)明確約定了定金的性質(zhì)。當事人應文通過書面的形式明確所交付金錢的性質(zhì)為定金。如果沒有明確約定的話，那么將不能適用定金罰則。(2)定金的數(shù)額應符合法律規(guī)定。根據(jù)我國《**法》第91條的規(guī)定：“定金的數(shù)額由當事人約定，但不得超過主合同標的額的20%”，也就是不能超過其所**履行債務數(shù)額的20%。如果超過20%的話，定金約定并不會無效。對于在20%以內(nèi)的部分仍然屬于定金的范疇，超過部分不具有定金效力。(3)不履行義務一方應具有過錯。定金罰則的作用在于其具有很強的懲罰性，其設立目的是通過使當事人事先知道違約后將面臨嚴重的制裁而產(chǎn)生畏懼，從而履行相應義務。因此適用定金罰則的一個前提應該是不履行義務一方具有過錯。具體到本案來講，專賣店在收據(jù)上寫明收取的是定金，雖然專賣店辯稱是工作人員的筆誤，將“訂金”寫成了“定金”，而專賣店對其這一主張只有本人陳述而不能提出其他相關證據(jù)，而且張爽也不認可這1000元是訂金。故**認定專賣店收取張爽的1000元性質(zhì)為定金，專賣店在收受了定金后卻不履行交貨的合同義務，判令專賣店雙倍返還張爽定金2000元是正確的。

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