年息18%借款不還如何討債

1、調(diào)整優(yōu)勢(shì)心態(tài) ，堅(jiān)決催欠自信心。催欠難，這是公認(rèn)不爭(zhēng)的事實(shí)。由于難，不少銷售人員見(jiàn)了客戶一副討好的樣子，以哀求對(duì)方了解、支持，一啟齒說(shuō)話便羞羞答答，吞吞吐吐，仿佛理虧的不是欠款戶，而是本人。讓客戶覺(jué)得“好欺負(fù)”，從而成心刁難或回絕付款。 

要想不當(dāng)孫子，本人就必需擺正本人的架勢(shì)。所以見(jiàn)到欠款戶第一句話就得確立你的優(yōu)勢(shì)心態(tài)。通常應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)是“我”支持了你，而且我付出了一定的代價(jià)。如：“你老兄這倒做成無(wú)本生意了，我費(fèi)了幾口舌才壓服財(cái)務(wù)部喲！”；“哎呀，為你賒這次貨，我找頭兒批準(zhǔn)，真沒(méi)少費(fèi)口舌！”特別是關(guān)于付款狀況不佳的客戶，一碰面不用跟他應(yīng)酬太久，應(yīng)趕在他向你表功或訴苦之前，開(kāi)門見(jiàn)山地通知他，你來(lái)的目的不是求他收買本人的貨物，而是他該付本人一筆貨款，且是專程前來(lái)。讓欠款戶消除掉任何拖、賴、推、躲的思想。不能給對(duì)方任何時(shí)機(jī)讓他處于主動(dòng)位置，在時(shí)間上做好如何對(duì)付你的思想準(zhǔn)備。

有的收款人員以為催收太緊會(huì)使對(duì)方不高興，影響以后的關(guān)系。假如這樣以為，你不只永遠(yuǎn)收不到欠款，而且也保不住以后的協(xié)作。客戶所欠貨款越多，支付越艱難，越容易轉(zhuǎn)向別的公司進(jìn)貨，你就越不能穩(wěn)住這一客戶，所以還是加緊催收才是上策。

2、做好欠款的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)價(jià)。依照欠款預(yù)定的回收時(shí)間及回收的可能性，將貨款分為未收款、催收款、準(zhǔn)呆賬、呆賬、死賬幾類。對(duì)不同類型的貨款，采取不同的催收辦法，施以不同的催收力度。

3、做好催收欠款全面籌劃。根據(jù)貨款期限的長(zhǎng)短、貨款金額大小及類型、客戶的信譽(yù)度、為人狀況、資金實(shí)力、離公司的遠(yuǎn)近等要素，做出一個(gè)輕重緩急的貨款回收方案，或“武”收還是“文”收的準(zhǔn)備。“武”收如拉貨、打官司，或以他最惱火的方式去收。“文”收就是做工作，協(xié)助他催收他下面養(yǎng)殖戶欠他的款，或給他搞促銷。肯定是“武”收還是“文”收的規(guī)范主要看他能否與公司友好配合。對(duì)那些存心**，故意賴帳的經(jīng)銷戶只能是“武”收。

4、做好飼料進(jìn)貨記載。并讓對(duì)方簽字，以免日后有爭(zhēng)議。明白在哪一天經(jīng)銷商進(jìn)了哪些種類，合計(jì)幾錢；每一筆款子按商定又該何時(shí)回籠。

5、依據(jù)欠款戶還欠的積極性上下，在時(shí)間上需很好地把握。關(guān)于還欠痛快的客戶，在商定的時(shí)間必需前去，且盡量將上門的時(shí)間提早，否則客戶有時(shí)會(huì)反咬一口，說(shuō)：“我等了你良久，你沒(méi)來(lái)，我要去做其他更要緊的事。”你就無(wú)話好說(shuō)。關(guān)于還欠款不痛快的客戶，必需在事前就去等候，或先打電話去讓他準(zhǔn)備，催他落實(shí)。這樣做，一定比收欠款日當(dāng)天去催討要有效得多。當(dāng)對(duì)方容許還欠款時(shí)，可在銀行辦個(gè)信譽(yù)卡，并將**通知他，讓他到銀行將款按**存在上面，以免前去催收花差旅費(fèi)。假如對(duì)方老說(shuō)沒(méi)錢，你就要想法安插內(nèi)線，在探知對(duì)方手頭有現(xiàn)金時(shí)，或?qū)Ψ劫~戶上剛好進(jìn)一筆款項(xiàng)時(shí)，就即刻趕去，逮個(gè)正著。

什么時(shí)分給經(jīng)銷商打催欠電話也是有學(xué)問(wèn)的。在欠債人心情最佳的時(shí)間打電話，他們更容易同你協(xié)作。例如下午3:30時(shí)打電話最好，因他們上午普通忙著做生意，下午是他們點(diǎn)**的時(shí)分，普通心情都較好，此時(shí)催欠容易被承受。必需防止在人家進(jìn)餐的時(shí)間打電話。午餐時(shí)間大約是上午11:45時(shí)到下午2:00時(shí)。普通經(jīng)銷商中午款待一下客人，喝點(diǎn)小酒，或午休一下，再加上午休起來(lái)還需求蘇醒一下，所以3:30打電話最佳。此外，在經(jīng)銷戶飼料進(jìn)貨后，估量他賣到80%后催還欠款的機(jī)遇最佳，這時(shí)有錢，只需你態(tài)度堅(jiān)決，他思索到公司進(jìn)貨時(shí)有個(gè)好臉色怎樣說(shuō)也得還一局部。最后是月底到來(lái)時(shí)，有的經(jīng)銷商思索到要到公司結(jié)月獎(jiǎng)時(shí)，有個(gè)大家都樂(lè)呵呵的場(chǎng)面，他也會(huì)還掉局部欠款的。

6．到經(jīng)銷戶處登門催收欠款時(shí)，不要看到經(jīng)銷戶處有另外的客人就走開(kāi)，你一定要闡明來(lái)意，特地在旁邊等候。由于經(jīng)銷戶不希望他的客人看到債主登門，這會(huì)讓他感到難堪，在新來(lái)的朋友面前沒(méi)有面子。假使欠你的款不多，他多半會(huì)裝出很痛快的樣子還你的款，為的是盡快趕你走，或是掙個(gè)表現(xiàn)給新的協(xié)作者看。

7、不能在拿到錢之前談生意。這時(shí)對(duì)方會(huì)拿還欠為籌碼與你討價(jià)討價(jià)。若你滿足不了其請(qǐng)求，他還會(huì)產(chǎn)生不還錢“**”你一下的想法。此時(shí)一定要把收欠當(dāng)成獨(dú)一的大事，如這筆錢不還，哪怕他下面有天大的生意在等著也免談。讓他看到你此行的目的只為欠款。在收款終了后再談下一輪協(xié)作或新的生意，這樣談起來(lái)也就比擬順利，你也才干有主動(dòng)權(quán)。

8、時(shí)辰關(guān)注一切異常狀況。如經(jīng)銷戶打算不干了，欲把店轉(zhuǎn)讓給別人了，或是合伙人搭伙轉(zhuǎn)為某人單干了。是單位的，如法人代表易人了、運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)向了、場(chǎng)地遷拆店鋪搬家了，或是企業(yè)破產(chǎn)了等等。一有風(fēng)吹草動(dòng)，得馬上采取措施，防患于已然，根絕呆帳、死帳。千萬(wàn)要讓行將離去的法人代表給你辦了還款。只需你態(tài)度堅(jiān)決，普通他會(huì)做個(gè)因勢(shì)利導(dǎo)的人情，給你結(jié)了。

9、有時(shí)經(jīng)銷戶會(huì)以各種緣由為借口，不予付款。如：管錢的不在、帳上無(wú)錢、未到付款時(shí)間、產(chǎn)品沒(méi)有銷完或銷路不好等等。這就請(qǐng)求業(yè)務(wù)員把工作做到養(yǎng)殖戶那里去，留心各養(yǎng)殖戶還款的時(shí)間，或是養(yǎng)殖戶賣畜禽產(chǎn)品的時(shí)間，及時(shí)地控制與結(jié)款相關(guān)的一切信息。只要這樣，才干辨明客戶各種“借口”的**，并采取有效的針對(duì)措施。假如產(chǎn)品銷量的確欠佳，則應(yīng)立刻**助銷政策，并對(duì)客戶的銷售工作做出指導(dǎo)，或?qū)⑵洚a(chǎn)品轉(zhuǎn)移到其他協(xié)作狀況較好的經(jīng)銷戶那里去銷售或痛快收回公司。由于產(chǎn)品的實(shí)踐銷量才是結(jié)款時(shí)最具壓服力的根據(jù)。

10、因勢(shì)利導(dǎo)，巧妙施壓。假設(shè)對(duì)方對(duì)銷公司的產(chǎn)品十分倚重，你在結(jié)款時(shí)，除了“按規(guī)矩辦事”之外，還必需巧妙地給客戶施加壓力，比方開(kāi)發(fā)盈利較大的新種類，給他做一條規(guī)則，非得是無(wú)欠款的經(jīng)銷商才允許銷售此產(chǎn)品，或推出某個(gè)促銷措施，規(guī)則只要還清欠款的經(jīng)銷商才給其施行。這樣都有可能迫其還欠。此外普通飼料公司都把現(xiàn)場(chǎng)折扣定得較高，可規(guī)則但凡有欠款的經(jīng)銷商一概扣下現(xiàn)場(chǎng)折扣以抵消欠款。在你采取這類較為強(qiáng)硬的措施時(shí)，一定要充沛地估量對(duì)方的接受限度。如此經(jīng)銷商已不值得公司珍惜了，在采取強(qiáng)硬措施的同時(shí)，還應(yīng)等他進(jìn)最后一次貨時(shí)把錢一交才能夠翻臉，也能扣回局部欠款。同時(shí)馬上向**申請(qǐng)?jiān)V前保全，以防翻臉后欠款戶轉(zhuǎn)移財(cái)富賴帳。

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